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专访启阳东风日产总经理高载阳

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摘要:专访启阳东风日产总经理高载阳
在今年的成都国际车展现场,东风日产举行了一系列新品发布和产品促销活动,活动期间,易车网有幸采访到启阳北星日产总经理高载阳。

易车网:今天是车展第四天,一个普通的工作日,星期二,但是外面人气很火爆,你对今年的车有什么总体印象?

高载阳:我从09年开始参加,今年是第四个车展,一次比一次大,一次比一次浪费,这个对消费者和我们宣传角度上来说这个市场越来越大,这个市场的需求和厂家对这个市场的重视程度越来越大,但是实际上这有一种病态,最后会变成什么呢?把这些全部投实用的角度,因为车展花那么多钱,所有经销商活不出来,价格也很低,喜欢车的人越来越多,下手买的没有那么多,真正车展是看车的人享福。

易车网:你觉得今年的东风日产的装修是追求浪费还是实用性?

高载阳:装修和理念一样,没有太大的区别,无论是舞台装修该是4S店,是不允许动的,场地浪费,专门进口车展位占了那么多位置,进口车在车展现场这么多天才销一台车。

易车网:我印象比较深,日产每年会拿一款概念车在这个位置,但是占的空间很大,对你们来讲也是一笔很大的投入,但是实际上它的实用性也是存在的。

高载阳:车展对消费者来说,我觉得成都车展还是很震撼,北上广排前面,深圳保有量也比较大,成都是所有厂家最重视的城市,所以九个展馆也摆满了。

易车网:成都也是全国第二大汽车保有量城市,销量现在也是排在前列,现在有句话说占有成都这个市场就在西部未来十年获得成功。今年上半年,你觉得你们4S店销售如何?

高载阳:可能要撇开两边来说,日系和德系分开。

易车网:如果说你们东风日产的4S店,你对销量是否满意?

高载阳:整个上半年来说,销量比去年下滑了,但是厂家公布的数据,所有的数据显示都是增长的,只是说这种增长在于城市的增长,但是在于开店的速度上,你毕竟在开店,开店以后整个市场的销量就分流,同时车型的交替换代也有影响,上半年相比去年同期基本上持平,略有下滑,下半年同比来讲有增幅。

易车网:钓鱼岛问题,对一些日系车有很大的影响,但是这个大的趋势改变不了,你们有没有想过用什么措施或者手段改变一下这个现状?

高载阳:目前我们在服务方面更精细化服务,我们的出险代步,消费者会想我慢慢开车,事故出的几率比较小,出了之后他才觉得这个很有用,国外代步车这个服务和代步车险是很盛行的,中国人由于传统保险意识本来就不强,本来就没有这种意识,加上买车也比较避讳以后的事故。所以消费者没有真正感受到这个保险带来的好处。新车第一年厂家全部都赠送了,有这种促销的客户真正出险过后,我们拿车给他用之后,他实际上感到这个服务很贴心,感受到东风日产推出的代步险的服务是非常实用的,他用了之后跟朋友宣传和聊起,大家比出来就有差异,这种差异化可能需要一段时间消化,让市场慢慢接受,接受了过后,对整个品牌的提升来说还是非常有帮助的,特别是一些品牌没有这种服务。

易车网:成都的保有量很大,包括很多4S店已经着手转移售后保险这些服务商,你觉得东风日产有哪些优势?

高载阳:东风日产的营销和车展营销是走在前端的,因为东风日产这个厂家的机构,日方主要负责技术,所以东风日产的技术一直比较过关,中方比较重视市场,日本人不变通,定下来的东西一定要这样做下去。所以才有三和日产总经理到广丰去,车展前我们聊起说丰田已经完了,广丰已经完了,车展的玩法还是五年前的玩法,不变,东风日产推了很多东西出来,我们现场可以把厂家定的东西否完,提一个好的方案,我们赞成之后才能用起来。

易车网:现在每年除了新增那么多新车,包括东风日产的客户有一些老车辆,他打算拿来置换或者购买一辆新车,这方面东风日产有没有相关的活动促销,给老客户提供优惠。

高载阳:这个活动是持续的,东风日产的营销做得很细化,东风日产有两个二手车,其他品牌的车购买我们的新车可以有优惠,还有我们的套装,同等的价值下,还有自行车,户外露营用品这些作为赠送。作为东风日产本品牌车子再置换车辆有一个认证二手车,东风日产的认证二手车,这个本品牌车拿过来我们要做全面检查认证,从我们店售出去的东风日产二手车享受东风日产提供的质保。具体质保时间我搞忘了,这是很少有品牌在做的,因为已经完全逮捕了,包括出险代步,用车的人习惯有车的生活,突然车子要修三五天,肯定觉得很不习惯,这时候提供同级别的代步车给你,东风日产在全国是首例,铺开是每个4S店必须配置6-8台车,没有其他任何品牌做得到强制配备。

易车网:现在能保证所有维修的用户都能有一辆代步车吗?

高载阳:对,以后可能要增加车子的配备,而且车子的配备有补贴,专用店也愿意配备,这个是可以有收益的,收得回来钱的。
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